Saalplan je Veranstaltung

Hier wird aus dem gezeichneten Bereich die konkrete Platzvergabe: Wer sitzt bei der Sitzung wo? Diese Ansicht erreichst du über zum Saalplan — im Zeilen-Menü der Veranstaltungsübersicht oder auf der Veranstaltungs-Detailseite.

Was du hier siehst

• Den Plan des gewählten Bereichs mit allen Plätzen — die Zähler zeigen Sitzplätze frei und Sitzplätze belegt
• Farblich markiert: verkaufte, reservierte und freie Plätze
• Filter nach Kartentyp (z. B. Sitzplatz oder Alle)

Plätze zuweisen

1. Klicke auf einen freien Platz.
2. Weise ihm eine Person bzw. ein gekauftes Ticket zu — oder blockiere ihn.
3. Änderungen Speichern.

Käufer, die online bestellen, wählen ihren Platz selbst im öffentlichen Saalplan — du siehst die Belegung hier live.

Werkzeuge & Aktionen

• Tischliste / CSV exportieren — die Sitzordnung als Liste, z. B. für Tischkärtchen oder die Abendkasse
• PDF exportieren — der belegte Plan als PDF
• Alle Platzierungen entfernen — setzt die Platzvergabe zurück; wirkt nur auf den gerade gewählten Bereich, nicht auf die ganze Veranstaltung (mit Sicherheitsabfrage)
• Saalplanung abschließen — der finale Schritt, siehe unten

Reihenfolge in PDF und Tischliste

PDF exportieren und Tischliste übernehmen genau die Gästeliste, die gerade in der Seitenleiste neben dem Plan angezeigt wird:

• Sortierung — die Auswahl im Sortierfeld (Nachname, Bestellnummer oder Ticketanzahl) samt Richtung auf- oder absteigend.
• Filter — Suchbegriff, Ticketart und Mitgliedergruppe. Ist ein Filter aktiv, fehlen die übrigen Gäste auch im Export.

Beim Öffnen des Saalplans steht die Sortierung immer auf Nachname, aufsteigend und ohne Filter. Was du danach umstellst, gilt bis zum Neuladen der Seite — und damit auch für jeden Export in dieser Zeit.

Sortiert wird nach dem Nachnamen der Rechnungsadresse, also je Bestellung: Alle Tickets einer Bestellung stehen zusammen unter dem Namen des Bestellers. Bestellungen, bei denen nur eine Firma und kein Nachname eingetragen ist, stehen bei der Sortierung nach Nachname ganz oben, vor „A".

Die Tischliste sortiert zusätzlich nach Tischnummer. Innerhalb eines Tisches gilt die Reihenfolge aus der Seitenleiste; Gäste ohne Tisch stehen am Anfang der Liste.

Export alphabetisch nach Namen

Vor dem Export die Seite neu laden oder in der Seitenleiste Nachname und aufsteigend wählen und alle Filter zurücksetzen.

Saalplanung abschließen

Mit Saalplanung abschließen erklärst du die Sitzordnung für fertig:

1. Voraussetzung: Es gibt zahlungsrelevante Bestellungen (Status In Wartestellung, In Bearbeitung oder Abgeschlossen) für die Veranstaltung — sonst lehnt Jeckplan den Abschluss mit einer Meldung ab.
2. Im Dialog wählst du „Tickets per E-Mail versenden?" — dann gehen beim Abschluss die eTickets mit den finalen Tisch-/Sitzplatznummern an alle Käufer raus.
3. Der Plan wird als abgeschlossen markiert.

Abschluss ist endgültig

Eine abgeschlossene Saalplanung lässt sich über die Oberfläche nicht wieder öffnen. Schließe erst ab, wenn wirklich nichts mehr umgesetzt werden muss — und exportiere vorher Tischliste/PDF als Stand.

Typischer Ablauf bei Sitzungen

Erst die Ehrengäste und Gruppen von Hand platzieren, dann den freien Verkauf öffnen. Zum Schluss Saalplanung abschließen und dabei die Tickets mit Sitzplatznummern verschicken.

Häufige Fragen

Ich habe die Saalplanung versehentlich abgeschlossen — was nun?

Über die Oberfläche geht der Abschluss nicht rückgängig. Wende dich an den Jeckplan-Support — die Markierung kann systemseitig zurückgesetzt werden.

Warum kann ein Käufer für seine Zusatzkarte keinen Platz wählen?

Das ist Absicht: Zusatzkarten (Verzehr, Garderobe …) bekommen nie einen Sitzplatz. Die Platzwahl gibt es nur für Eintrittskarten — und nur für freie Plätze im Bereich, der dem Kartentyp zugeordnet ist.

Warum ist das Saalplan-PDF nicht nach Namen sortiert?

Der Export übernimmt die Sortierung und die Filter der Seitenleiste. Stand das Sortierfeld z. B. auf Bestellnummer oder war nach einer Ticketart gefiltert, ist das PDF genauso sortiert bzw. gefiltert. Außerdem stehen Bestellungen ohne Nachnamen (nur Firma) bei der Sortierung nach Nachname ganz oben. → Reihenfolge in PDF und Tischliste

„Alle Platzierungen entfernen" — verliere ich damit die ganze Veranstaltung?

Nein. Die Aktion leert nur die Platzvergabe des angezeigten Bereichs. Tickets und Bestellungen bleiben bestehen — die Gäste haben danach nur keine Plätze mehr und müssen neu platziert werden. Vorher Tischliste/CSV exportieren!